京东换货是先退还是先来新的是不少人问的，毕竟相较于线下购物网购因为不可以见到实物，一定是有缺陷品的，但有些企业换货之前需要提前布局，下面记者就和大伙一块看看京东换货是先退还是先来新的。

京东换货是先退还是先来新的

在京东的换货步骤中，通常情况下是先退还产品，然后再寄送新的产品给买家。这意味着，在发起换货申请后，买家需要将需要换货的产品寄回给京东，并等待京东确认收货和退款。一旦京东确认收到退还的产品，并完成退款操作，下面京东会发出新的产品给买家。

这种先退还产品后寄送新产品的方法，可以确保买家可以准时获得退款，而且京东在收到退还的产品后才可以确认产品的实质状况，以便更好地处置后续操作。除此之外，通过这种方法，买家也可以对退还的产品进行邮寄追踪和保护自己权益。

京东换货步骤是什么样的

提出换货申请：在京东订单页面或者“我的京东”页面找到有关订单，点击“申请售后”或类似按钮，然后选择“换货”选项。接着，填写有关的换货申请信息，包含换货缘由、换货数目等，并提交申请。

审核与退还：京东会对买家的换货申请进行审核，审核通过后，买家需要将需要换货的产品寄回给京东。在寄回产品之前，建议与京东客服确认退还地址和有关说明。寄回的产品应维持完好并附上必要的退货单据。一旦京东收到退还的产品并确认无误，京东会进行退款操作，将相应的款项退还给买家。

寄送新产品：在完成退还的程序后，京东会依据买家的换货申请，准时将新的产品寄送给买家。买家可以在个人订单页面或者“我的京东”页面查询新产品的发货状况和物流信息。

京东换货需要自己付邮费吗

京东换货需无需自己付邮费是依据状况来定的，不过一般是是看产品本身有没问题的。具体情形如下:

(1)对于产品水平或京东缘由致使的退换货，由京东承担所有运费;

(2)你在京东商城购买的产品因个人缘由办理退换货，将由你承担产品返回京东的运费，京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。

2.企业缘由(产品水平,错发,少件等)：企业承担运费;

买家缘由(误购)：买家仅需承担单向运费(买家仅需承担寄回企业的运费);

3.满足七天无理由退货:

有正当理由(少件):由企业来承担运费;

无正当理由(多拍):包邮：买家承担退货运费;不包邮：买家承担来回运费;

4.钻石或钻石级别以上的买家,买家误购缘由,京东承担运费了。

Tags：消费者申请运费换货商品