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以戴尔XPS15，Windows10 Home Basic为例。
1.第一检查打印机数据线是不是与计算机连接，或卸载原安装的驱动器/清理痕迹并重新安装驱动器。
2.当打印文档显示错误时，用原来的办法重启打印机和计算机，并尝试更改数据线端口。
3.假如电脑脱机，有时会提示文档没办法打印。第一要考虑端口，打印机的端口和电脑的端口是不是插好。
4.假如没办法解决，打开计算机控制面板。
5.找到打印机，双击打开。
6.右键点击查询在线打印，点击即可。
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